Guide du propriétaire d’une petite entreprise pour améliorer la conciliation travail-vie personnelle

 

Le terme « conciliation travail-vie personnelle » peut être vague, car les travailleurs ont des besoins, des rôles et des avis différents quant à la distance entre leur travail et leur vie personnelle. Pour le travailleur canadien moyen qui enregistre 37,5 heures de travail par semaine, il n’est peut-être pas si difficile de trouver une séparation naturelle entre les responsabilités à la maison et au bureau. Mais pour les entrepreneurs, la distinction entre ces deux mondes pourrait être un peu plus floue. En fait, plus de 4 propriétaires d’entreprise canadiens sur 10 dans un sondage réalisé par Xero en 2021 affirment que l’idée selon laquelle être votre propre patron signifie que vous avez plus de flexibilité que les autres travailleurs est erronée.

Alors, que peuvent faire les propriétaires de petites entreprises pour améliorer la conciliation travail-vie personnelle? Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur le concept, en plus de stratégies utiles à prendre en considération.

 

La demande pour un meilleur équilibre

Alors que les travailleurs canadiens veulent recevoir l’indemnisation qu’ils méritent, un sondage sur le milieu de travail d’ADP de 2021 a révélé que la conciliation travail-vie personnelle l’emporte sur la rémunération lorsqu’il s’agit de conserver un poste actuel ou d’explorer de nouvelles options. C’est peut-être la raison pour laquelle 32 % des répondants ont déclaré que trouver une organisation qui respecte la conciliation travail-vie personnelle est ce qu’il y a de plus important pour eux lorsqu’ils recherchent un nouvel emploi.

Cela dit, il est important de noter que trouver l’harmonie entre la vie personnelle et le travail n’est pas seulement une question de temps. Selon le Centre canadien d’hygiène et de sécurité au travail, la conciliation travail-vie personnelle est associée à quatre catégories.

• Surcharge du rôle : les exigences totales en matière de temps et d’énergie dans un rôle donné sont trop grandes pour faire le travail adéquatement ou confortablement.
• Interférence entre le travail et la famille : les responsabilités au travail rendent plus difficile l’exécution des responsabilités familiales, ce qui entraîne des événements familiaux manqués et/ou un conflit accru avec votre famille.
• lnterférence entre la famille et le travail : les responsabilités liées au foyer rendent plus difficile l’exécution des responsabilités professionnelles.
• Fatigue du fournisseur de soins : il est difficile d’équilibrer les demandes de travail avec le besoin de fournir des soins ou de l’aide à un être cher.

 

 

Ce qui se passe lorsque nous travaillons trop

Trop travailler peut avoir un impact réel sur votre santé et votre bien-être, surtout lorsque vous pointez tôt et que vous partez tard, jour après jour pendant des semaines, des mois ou des années. D’ailleurs, un corpus complet de recherche montre qu’un manque de conciliation travail-vie personnelle peut avoir une incidence négative sur la satisfaction au travail, un marqueur majeur du bien-être général et de la santé psychologique, et entraîner du stress, du surmenage et de l’épuisement professionnel.

Mais les effets de la surcharge peuvent aller au-delà du fait de ne pas aimer votre travail et de vous sentir submergé. Une méta-analyse d’études menées auprès de participants dans 13 pays a révélé que de longues heures de travail peuvent augmenter le risque de plusieurs maladies et affections, y compris l’hypertension, les troubles du sommeil, la dépression et l’anxiété.

 

 

Au fil du temps, ces conditions peuvent entraîner de graves répercussions. Par exemple : une étude récente de l’Organisation mondiale de la Santé estime qu’en 2016, de longues heures de travail (définies comme plus de 55 heures par semaine) ont contribué à 745 000 décès prématurés dans le monde en raison d’un accident vasculaire cérébral et d’une maladie cardiaque.

Le bon côté de ces trouvailles sinistres? En tant que propriétaire d’une petite entreprise, vous avez le pouvoir de donner l’exemple et de vous rapprocher d’une conciliation travail-vie personnelle qui vous permet (à vous et à vos employés) d’équilibrer les exigences professionnelles et non professionnelles.

 

Comment atteindre une meilleure conciliation travail-vie personnelle

Envisagez de mettre en œuvre certaines ou toutes les stratégies suivantes pour aider vos employés à trouver une plus grande harmonie entre leur travail et leur vie personnelle.

 

Établissez des limites

Lorsque vous vous engagez à atteindre une meilleure conciliation travail-vie personnelle, il est essentiel de créer des limites pour vous-même. Soyez réaliste quant au moment où vous devez être disponible, puis informez les personnes qui relèvent de vous du moment et de la façon dont elles peuvent communiquer avec vous.

Si vous travaillez à domicile et que vous n’avez pas de trajet pour séparer votre vie personnelle du bureau, établissez des limites physiques claires en créant un espace de travail dédié dans votre maison que vous utilisez uniquement pour le travail. Et si vous vous sentez tenté par votre application de messagerie ou de courriel professionnel après les heures de bureau, planifiez des temps d’arrêt ou des limites de temps pour vous déconnecter.

Enfin, n’oubliez pas que c’est une chose d’établir des limites, mais une autre de les respecter. Si vous ignorez vos limites, vous signalez aux autres qu’ils n’ont pas besoin de les respecter non plus.

 

Rédigez un plan stratégique

Vous avez peut-être déjà rédigé un plan stratégique pour clarifier les objectifs de votre organisation lorsque vous avez commencé votre entreprise. Mais les choses changent, tout comme votre plan écrit. Un plan stratégique réussi permet de gagner du temps et de réduire les maux de tête en définissant votre mission, vos valeurs et vos capacités actuelles, ainsi que vos objectifs et la façon et le moment où vous prévoyez les réaliser. Prenez le temps de revoir votre plan stratégique et de vous assurer qu’il est clair et réalisable, avec une liste détaillée des étapes à suivre pour atteindre les objectifs de votre entreprise.

 

 

Examinez et formalisez vos processus d’affaires

Que vous ayez une petite ou une grande équipe, documentez vos processus d’affaires. Enregistrez chaque étape de manière claire et reproductible, sur des documents de flux de travail ou des cahiers de stratégie distincts, afin de pouvoir déléguer plus facilement lorsque vous effectuez un travail stratégique de niveau supérieur. Une fois que vous avez noté vos processus, vous pourriez également déceler des inefficacités et des domaines potentiels d’automatisation (plus de détails à ce sujet dans un instant).

 

Déléguez des tâches

La formalisation de vos processus d’affaires n’est qu’un élément de la délégation. En tant que propriétaire d’une petite entreprise, il peut être incroyablement difficile de lâcher prise, surtout lorsqu’il s’agit de confier aux autres des tâches importantes dont vous avez toujours été responsable. Mais une fois que vous aurez délégué certains des éléments de votre liste de choses à faire, vous aurez plus de temps pour vous concentrer sur ce qui nécessite le plus votre attention tout en prouvant à vos employés que vous avez confiance en leurs capacités.

Avant de décharger volontairement vos responsabilités, prenez le temps d’enregistrer toutes vos tâches de travail sur plusieurs semaines. Déterminez ensuite quelles tâches sont les plus importantes à garder sous votre responsabilité et celles que vous êtes prêt à abandonner. Une fois que vous avez identifié les membres de l’équipe auxquels vous souhaitez déléguer le travail, prévoyez du temps pour parcourir chaque document de flux de travail ensemble. Et si vous n’avez pas de rencontres individuelles régulières avec les employés auxquels vous avez délégué, réservez un appel hebdomadaire afin que chaque membre de l’équipe ait toute votre attention pour poser des questions jusqu’à ce que cette personne puisse prendre les rênes et que vous puissiez profiter des avantages d’une charge de travail allégée.

 

Automatisez les tâches

Lorsque l’automatisation complète le travail que vous faites (PDF), elle peut vous faire gagner du temps, augmenter la productivité et aider votre organisation à croître. Bien qu’il soit facile de rester coincé dans la routine quotidienne et que vous vous sentiez peut-être dépassé par tous les outils d’automatisation disponibles, un consultant externe peut aider à identifier les tâches récurrentes que vous pourriez être en mesure d’automatiser et à identifier les outils qui conviennent le mieux à chaque tâche. Selon la composition de votre équipe et le produit ou service que votre entreprise offre, vous pourriez décider d’automatiser certains aspects des médias sociaux, du suivi du trafic sur le site, du marketing, du recrutement, du soutien à la clientèle et plus encore.

 

Externalisez les tâches

Bien qu’il soit logique de garder certaines tâches à l’interne, vous pourriez choisir de sous-traiter d’autres personnes pour réduire les coûts, résoudre les problèmes de capacité et améliorer l’attention de votre équipe sur vos demandes fondamentales. Alors, comment savez-vous quelles tâches allouer aux entrepreneurs et aux pigistes? Une fois que vous avez délégué au sein de l’entreprise et automatisé les tâches à l’aide d’outils numériques, vous pourriez trouver d’autres tâches qui ne s’inscrivent pas tout à fait dans l’un ou l’autre des secteurs, mais qui vous empêchent d’assumer des responsabilités plus importantes et percutantes. Par exemple, vous pourriez choisir d’externaliser les tâches administratives, comptables, de marketing, informatiques et de ressources humaines de routine.

 

Mettez en œuvre des solutions de paiement numérique

Tout comme il est utile d’automatiser les tâches de marketing, les efforts de recrutement et tout ce qui se trouve entre les deux, vous pourriez également gagner du temps et avoir l’esprit tranquille en numérisant vos paiements. Pour simplifier vos processus de paiement, vous pouvez profiter de plusieurs solutions numériques pratiques, y compris le paiement de factures en ligne, les paiements CCA et en temps réel, les virements électroniques et les options de paiement sans contact.

 

Équilibrer les balances

Être propriétaire d’une petite entreprise n’est pas facile. Travailler davantage et demander à votre équipe d’en faire de même peut sembler être la meilleure façon d’atteindre vos objectifs. Mais bien que l’enregistrement de longues heures puisse vous aider à réaliser des gains à court terme, cela peut en fin de compte entraîner un épuisement professionnel et des pertes à long terme.

Atteindre et maintenir une conciliation travail-vie personnelle durable est une science et un art. Cela prend du temps, de la patience et de la ténacité. Lorsque vous déployez des efforts pour établir des limites et condenser votre charge de travail, vous pouvez planifier plus de temps de qualité avec vos amis et votre famille tout en améliorant votre santé et en montrant à votre « famille au travail » que vous vous souciez suffisamment d’eux et de l’entreprise pour prendre soin de vous. Investir dans la conciliation travail-vie personnelle profitera à la direction et aux employés de votre entreprise, qui, à leur tour, créeront une meilleure expérience pour vos clients. C’est une stratégie gagnante sur tous les fronts.