DX8000 : Traiter des transactions de base

 

Comment traiter des transactions de base

Pour les transactions sans contact, le client tient sa carte au-dessus du terminal jusqu’à ce que le lecteur clignote et/ou émette des signaux sonores.

 

Traiter une vente :

Effectuez une transaction de vente par carte de crédit lorsque la carte est présente.

 

Traiter un retour/remboursement :

Effectuer un remboursement pour retourner l’argent sur le compte d’un titulaire de carte à partir d’une vente effectuée dans un lot fermé (p. ex. du jour précédent).

Annuler une transaction :

Effectuez une annulation pour contrepasser une vente par crédit ou par débit, forcer ou retourner une transaction et empêcher tout transfert de fonds à partir du compte du titulaire de carte. Uniquement disponible pour les transactions du lot actuel (p. ex. les transactions du même jour).

1. À partir de l’écran de veille, sélectionnez Annulation.
2. Pour annuler la dernière transaction effectuée, sélectionnez Oui.
3. Pour annuler toute autre transaction du lot, sélectionnez Non.
   • a. Entrez les quatre derniers chiffres du numéro du titulaire de carte qui se trouve sur le reçu et appuyez sur Confirmer.
     REMARQUE : Si plus d’une carte se termine par les 4 derniers chiffres, sélectionnez la transaction à annuler. Appuyez sur Confirmer pour annuler la transaction.
   • b. À l’écran de confirmation :
     • i. Si Oui est sélectionné, le terminal se connectera à l’hôte annulant la transaction.
     • ii. Si Non est sélectionné, la transaction est entièrement annulée.