Desk 5000 : Traiter un retour

Traiter un retour

1. À partir de l’écran d’accueil avec le logo de Chase, appuyez sur la touche verte [Entrée] pour accéder au menu principal.
   
   
2. À partir du menu principal, appuyez sur l’icône Retour.
   
   
3. Entrez l’ID et le mot de passe du gérant, puis appuyez sur la touche verte [Entrée] pour confirmer.
   
   
4. Saisissez le montant du retour, puis appuyez sur la touche verte [Entrée] pour confirmer.
   Remarque : L’écran du terminal pourrait afficher l’invite « Passer le terminal au client ».
   
   
5. Effleurez insérez, glissez ou saisissez manuellement les renseignements de la carte.
   
   
6. Le terminal se connecte à l’hôte. Aucune action n’est requise.
   
   
7. La confirmation de remboursement s’affiche alors à l’écran.
   
   
8. Appuyez sur la touche verte [Entrée] pour continuer.
   Remarque : L’écran du terminal pourrait afficher l’invite « Passer le terminal au marchand ».
   
   
9. Le terminal imprime le reçu.